Modèles des 5 Pourquoi
Les modèles des 5 Pourquoi de Miro vous aident à identifier les causes profondes et à résoudre les problèmes sans effort. Que vous soyez en train de dépanner ou d'améliorer des processus, ces modèles fournissent une structure claire pour aller plus loin, découvrir des insights et promouvoir des solutions efficaces.
Modèle d’analyse des causes profondes (RCA)
Idéal pour:
Stratégie, Planification
Le modèle d’Analyse des Causes Racines (RCA) est un outil structuré qui aide les équipes à découvrir les raisons sous-jacentes derrière des problèmes ou événements spécifiques. En identifiant et en traitant ces causes profondes, plutôt qu'en se contentant de soigner les symptômes, les organisations peuvent encourager des solutions à long terme et prévenir les défis récurrents, conduisant à des opérations plus efficaces et durables.
Modèle 5 Pourquoi
Idéal pour:
Design Thinking, Opérations, Cartographie
Prêt à aller à la racine du problème ? Il n’y a pas de méthode plus simple que la technique des 5 Pourquoi. Vous commencerez par une question simple : Pourquoi le problème est-il survenu ? Ensuite, vous continuerez à poser la question jusqu’à quatre fois de plus, jusqu'à ce que la réponse devienne claire et que vous puissiez travailler vers une solution. Et les fonctionnalités de Miro renforcent l'approche : Vous pouvez poser des questions aux membres de l’équipe dans le chat ou les @mentionner dans les commentaires, et utiliser des pense-bêtes codés par couleur pour signaler les problèmes centraux.
Modèle de diagramme d'Ishikawa
Idéal pour:
Opérations, Diagrammes, Workflows
Quelle est la meilleure façon de résoudre n'importe quel problème auquel votre équipe est confrontée ? Aller directement à la racine. Cela signifie identifier les causes profondes du problème, et les diagrammes d'Ishikawa sont conçus pour vous aider à le faire au mieux. Aussi connu sous le nom de Diagramme d'Ishikawa (nommé d'après l'expert japonais en contrôle de qualité Kaoru Ishikawa), le diagramme d'arête de poisson permet aux équipes de visualiser toutes les causes possibles d'un problème, d'explorer et de comprendre comment elles s'imbriquent de manière holistique. Les équipes peuvent également utiliser les diagrammes d'arête de poisson comme point de départ pour réfléchir à la cause profonde d'un problème futur.
Root Cause Evaluation Template
When you first encounter a complex situation, it's not common to immediately delve into its underlying causes and effects. Often, we grasp the overall picture but fail to separate the problem from its surrounding circumstances. Root Cause Evaluation provides a method to better understand the interconnected factors that have contributed to the current situation.
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